昆士兰科技大学和 Suncorp 银行推出新的工具包
研究表明，澳大利亚人每年在赌博上的损失估计为 220 亿美元，是世界上人均损失最大的。昆士兰科技大学 与 Suncorp 银行牵头的一个项目本周推出了一个工具包，以帮助支持受到赌博负面影响的人们。
“赌博与严重的健康、社会和经济危害有关，对个人财务、家庭、身心健康、生产力和经济产生影响，”昆士兰科技大学广告、营销和公关学院的罗斯戈登教授和世界卫生组织成员说健康行为科学技术咨询小组。
“这些危害不仅会影响赌博的人，还会影响他们的家人、同龄人、企业和社区。虽然赌博在澳大利亚是一种社会可以接受的消遣，但谈论赌博相关的危害却不是。”
戈登教授说，为了配合赌博危害意识周(7 月 18 日至 24 日)，昆士兰科技大学和 Suncorp 银行推出了一个工具包，重点介绍了银行考虑实施的关键机会。这些包括：
筛查和监测
块和限制
完善政策和程序
与服务提供商的合作伙伴关系和
员工培训
社会营销以提高认识和改变行为
Suncorp 集团客户权益保护办公室执行经理阿曼达福斯特说：“我亲身听说赌博如何影响澳大利亚人，不仅是遭受的经济损失，还有家庭成员之间的关系损失。
“没有什么比拥有一个支持网络更重要的了，我们作为一家银行也包含在这个网络中。
“现在是我们采取行业立场并实施更多举措以减少赌博对澳大利亚人危害的时候了，”福斯特女士说。
借助智能手机和博彩应用程序等新技术、自由化的监管环境、巧妙的营销方式以及社会常态化程度的提高，博彩比以往任何时候都更容易获得。
“与 Suncorp 银行的工具包合作概述了银行如何支持遭受赌博相关危害的客户并提高认识、消除污名并鼓励寻求支持。这些建议可以帮助减少澳大利亚赌博造成的危害，”戈登教授说。
Suncorp 银行最近还推出了赌博锁，客户可以轻松激活它，并立即阻止 Suncorp Visa 借记卡上的大多数赌博交易。锁定限制了大多数赌博服务的交易，包括体育博彩、赌场游戏和在线赌博。
赌博锁和工具包添加到 Suncorp 银行的一整套产品和服务中，
为遭受赌博相关伤害的客户提供支持。这些包括：
Suncorp 银行信用卡不能用于赌博交易。
无法使用先购买后付款 (BNPL) 产品进行现金垫款和赌博交易。
我们有一支经过专门培训的客户服务团队，可以帮助可能遭受赌博相关伤害的人，并可以为客户提供额外的支持服务。
我们面向客户的团队的培训材料。
Lauren Levin 澳大利亚财务咨询部政策和活动总监表示：“在最近的一项调查中，赌博财务顾问告诉我们，十分之九有赌博相关问题的人无法负担食物和基本服务，也无法支付房租或抵押贷款。对他人的最大影响是关系破裂(95%)。
“如此多的家庭正在悄悄地受苦，我们欢迎 Suncorp 银行以非评判的方式帮助客户的方法。财务顾问帮助赌博的人和生活受到与他们关系密切的人赌博影响的家庭成员。
“伸出手与某人交谈，无论是 Gamblers Help 还是 National Debt Helpline 上的财务顾问，它始终是免费和保密的。而且你不会被评判。” 莱文女士说
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